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Saarlandweit erster 24h-Abholautomat für bestellte Medikamente

Viktoria Apotheke in Saarbrücken bietet 24h-Abholmöglichkeit für bestellte Produkte (21.08.2014)

Jeder kennt die Situation: ein gewünschtes Medikament ist auf Grund von mangelndem Lagerplatz oder zu geringer Nachfrage in der Apotheke nicht vorrätig und muss bestellt werden. Eine spätere Abholung in der Apotheke oder eine Lieferung per Bote ist oftmals die Folge. Aber wie kann man beim nochmaligen Besuch in der Apotheke die erneute Wartezeit an der Kasse umgehen? Und was tun, wenn man keine Möglichkeit hat, die Apotheke während der Öffnungszeiten zu besuchen oder zu Hause nicht erreichbar ist?

Seit kurzem hat die Viktoria Apotheke in Saarbrücken eine Antwort auf diese Fragen. Saarlandweit einmalig gibt es seit August dieses Jahres in der Bahnhofstraße einen 24h-Abholautomat für bestellte Medikamente, der den Kunden nicht nur die Wartezeit in der Apotheke erspart, sondern Ihnen auch ermöglicht, Ihre bestellten Medikamente außerhalb der Öffnungszeiten abzuholen. Gerade für Berufstätige der umliegenden Einzelhandelsgeschäfte ist dies eine interessante Alternative.

Die Handhabung dieses Automaten ist dabei ebenso clever wie einfach. Bei Bestellung des Medikaments in der Apotheke erhält der Kunde eine persönliche Abholnummer und wird darüber informiert, wann das Medikament zur Abholung bereit ist. Am 24h-Abholautomaten tippt der Kunde diese Nummer ein, bestätigt die Abholung und kann das Produkt durch die praktische Außenklappe entnehmen. Einem Missbrauch wird dabei durch verschiedene Sicherheitsmechanismen vorgebeugt.

Während der 24h-Abholautomat der Firma Pharma Service Station (PSS) bereits in einigen Bundesländern installiert wurde, kommt er im Saarland damit erstmalig zum Einsatz. Der Inhaber der Viktoria Apotheke Dr. Fritz Trennheuser freut sich, seinen Kunden mit dem 24h-Abholautomaten einen einzigartigen Service in der Region anbieten zu können. Die ersten Wochen in der Praxis haben dabei gezeigt, dass die Resonanz der Kunden auf den Automaten durchweg positiv war.